POSTA SOHA !!! Csomagszállításban el kell felejteni!

Aki eddig nem értette meg, hogy a postával nem szállíttatunk az kap most egy alapos leckét. Ha ebből sem ért akkor valóban megérdemli a sorsát.

A posta nem más mint egy dilettánsok által vezetett kupleráj. Egy szarkupac. Ezen nincs mit szépíteni. Nem tudja ellátni a feladatát. Egy visszamaradt posztkommunista csökevény.

Két dolog ami biztos, ebből az egyik az alkalmatlan vezetőség busás prémiuma.

A másik pedig, hogy nem is fog megváltozni. Negyed évszázad nem volt elég a modernizálására, mára pedig ez már teljesen reménytelen, még ha a szakértelem meg is lenne, a politika és a magánérdekek nem fogják engedni, hogy érvényesülhessen.

Nem kár érte, nem sajnálom egyáltalán, csak a dolgozóikat és az ügyfeleiket.

Persze aki kaparós sorsjegyet szeretne, túlárazott édességeket szeretne, vagy magára erőltetne egy soha nem akart életbiztosítást az megtalálja a számítását.

Update: elmúlt karácsony, gondolná az ember összeszedték magukat. Erre megint csak Balatonszentgyörgyön dekkolnak a csomagok a csomagfeldolgozóban… pont ahogy tavaly.

Kategória: Webáruház üzemeltetés | 2 hozzászólás

Jó vevő – rossz vevő

Az ugye mindenki számára nyilván való, ahogy a vevők válogatnak a kereskedők és azok ajánlatai között. Közre játszanak gyakorlatias szempontok, mint ár, érték, minőség, egyéb preferenciák, illetve megjelennek érzelmi alapú és nem utolsó sorban tudat alatti motívumok egyaránt, ezeket a legtöbb kereskedő ismeri, vagy ismerni véli.

Elsőre talán meghökkentő, de a kereskedői oldalon is van választás. Lehet és érdemes is válogatni és a vevői kört tudatosan kialakítani. Mégis mi ennek az értelme? Mért szűkítené a kereskedő az ügyfelei körét, ha egyébként megcélozhatna az ég világon mindenkit? Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: Webáruház üzemeltetés | Hozzászólás most!

Futárszolgálatok: KO

A címben benne van minden. December eleje van és amennyire én látom nagyon nincsenek felkészülve a futárszolgálatok a karácsony előtti rohamra. Rengeteg probléma és idegeskedés vár a feladókra, címzettekre meg a szállítókra egyaránt.

Nem tudom mi az oka, de valahogy ez az ágazat az utóbbi években nem fejlődik. Pontosabban fejlődik olyan szempontból, hogy évről évre több csomagot kézbesítenek, biztos vagyok benne, hogy növekszik az árbevétel, ennek ellenére a szolgáltatás színvonala esik. Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: Kategórián kívül | 2 hozzászólás

Jó melléfogás

Tudjátok van egy ország ahol az emberek rá vannak szoktatva a simlisségre. Megoldják a dolgokat okosban.  Általában az adókat, meg a hivatalos véghetetlen procedúrákat szeretik kikerülni. Aztán minél jobban kerülik, az adók annál magasabbak lesznek, a szabályozás és az adminisztráció annál bonyolultabb. Aztán még jobban kerülik. Beleivódik a vérünkbe, áthatja a mindennapjaink. Tudom, hogy egyes helyeken borravaló nélkül szinte semmit nem keres az alkalmazott, hogy az orvos a magánrendelésen normális, a kéményseprő meg lepapírozza az égéstermék elvezetést. Sorolhatnám a végtelenségig. Valahol szomorú, hogy ilyenek lettünk.

Most már az okosban módszert is sikerült upgradelni, járhatunk már az okosság 9.08 -as verziónál. Ezt figyeljétek. Az alábbi sztori ma esett meg velem.

Egy kattintás ide a folytatáshoz….

Kategória: Online aukciók | 2 hozzászólás

Megszűnik a Béta Vatera

Nemrég kaptam meg az üzenetet, hogy nem lehet már terméket feltölteni, de a Béta Vaterás felhasználók továbbra is használhatják az eddigi Vatera.hu oldalt. Ez valószínűleg a végét jelenti.

Valahogy furcsa is volt, hogy nem akar ez a Béta elkészülni élesben. Egy időben arra hivatkoztak, hogy a felhasználóknak nem volt idejük átállni. Hja kérem igen.

Én azt gondolom nem akarták tovább fejleszteni az aukciós portált és arra is van elképzelésem miért.

Valószínűleg sokkal jobban megéri az apróhirdetési vonalat erősíteni, hogy mért arról inkább nem is írok.

 

Kategória: Online aukciók | Hozzászólás most!

Elállási jog változások

Fontos hír a webáruház üzemeltetők számára, hogy 2014 június 14 -én hatályba lép a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, ugyanakkor az eddig alkalmazott 213/2008. (VIII. 29.) és  17/1999. (II. 5.) hatályát veszíti.

Az elállási jog gyakorlásában számos változást tartalmaz az új jogszabály, így 8 munkanapról 14 napra változik az elállás gyakorlásának a határideje, szabályozásra került, hogy a kiszállítás költségét is vissza kell téríteni elállás esetén és a korábbi 30 nap helyett 14 napon belül kell visszatéríteni a vásárló számára, ugyanakkor az elállás közlésétől ugyanennyi ideje van a fogyasztónak a terméket visszajuttatni, pontosabban a határidő lejárta előtt elküldenie elegendő.

Ez elég különös így belegondolva. A gyakorlatban tehát a fogyasztó elküldi a nyilatkozatát és 14 napon belül vissza kell téríteni a vételárat a nyilatkozat alapján, miközben a terméket adott esetben a kereskedő nem is látta viszont, hisz a 14. napon feladott csomag – főleg postán – a visszatérítés határidejét megelőzően nem feltétlen jut vissza, pedig aki a kereskedelemben él tudja, hogy a visszaküldött termékekre – egyáltalán ugyanaz-e, mint amit elküldtünk a fogyasztónak – annak meglétére, állapotára nagyon kell figyelni, mert utólag pár tízezres tételeket jogilag igen nehéz érvényesíteni.

Érdemes végignyálazni az új jogszabályt teljes egészében, amennyiben eddig nem történt meg és frissíteni az aszf -eket is.

Kategória: Webáruház üzemeltetés | Hozzászólás most!

Még egy dolog amit fel kell tüntetni a webáruházban!

Nem olvasta a 2001. évi CVIII. törvény 4. § -át? Nincs ezzel egyedül, pedig a törvény 2014 január 1 -i hatállyal megváltozott és a h. bekezdésben előírja, hogy a webáruházban fel kell tüntetni a tárhely szolgáltató székhelyét, telephelyét, elérhetőségeit különösen az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címét.

Tehát kötelező feltüntetni a kereskedő adatain felül a tárhely szolgáltató adatait is.

Nyilván való, hogy ezzel az információval a webáruház ügyfelei nem tudnak mit kezdeni. Valójában ez egy olyan információ ami a vevők számára teljesen közömbös és értelmezhetetlen. Ugyanúgy ahogy nem tudja és nem is érdekli a honlap látogatóját, hogy ki üzemelteti a névszervereket, melyik cég írta a webáruház szoftverét. Offline bolt esetén ez az az információ, hogy kitől bérli az üzemeltető az üzlet helységet.

Ebben a formában teljesen értelmetlen ez a kötelezettség. Elképzelni nem tudom milyen érdemi haszna van ennek az adatközlésnek, de ha valaki az olvasók közül tudja, kérem írja meg.

Kategória: Webáruház üzemeltetés | 3 hozzászólás

Béta Vatera termék kérdések email -ben?

Mint a korábbi és a Béta Vatera aktív használója, a napokban szembesültem a megújult termék kérdés funkcionalitással. Bevallom töredelmesen, hogy vagy 10 percen keresztül kerestem a lehetőségét, hogyan lehet a termékkel kapcsolatos kérdésekre válaszolni, miután azok a terméklapon és az adminisztrációs felületen nem jelennek meg a Béta Vatera esetén.

Talán még most is ezen törném a fejem, miután egy árva szó nincs a kérdést tudató emailben a válasz lehetőséges módjáról egy árva mondatot nem ejtenek el, miközben a feladó az ertesito kukac beta pont vatera pont hu. Aztán felmerült bennem az eBay -en megszokott megoldás, ahol email -ben lehet válaszolni a feltett kérdésekre. Elsőre nem nagyon akartam hinni a szememnek. A kérdésről kapott email -ben a válaszcím közvetlenül az érdeklődő email címe. Természetesen az aukciós portál szabályzata továbbra is tiltja az aukción kívül történő megállapodást.

Ezzel tehát véget ért a Vaterának az az üzletpolitikája, hogy az eladót és vevőt az aukció lezárása előtt hermetikusan elzárja egymástól és akarva akaratlanul az aukciós portál díjfizetős szolgáltatásán keresztül lehessen csak a vásárlást megvalósítani.

Nos, nincs ebben semmi meglepő kérem szépen, az eBay -en ez tökéletesen működő modell. Teszem hozzá gyorsan, hogy az én tapasztalataim szerint az eBay-es eladók annak ellenére, hogy az aukciós portálon kívül megállapodva könnyen kijátszható a jutalék, nem törekednek erre. Még akkor sem, ha ezért fizetniük kell. Egyfajta becsületbeli ügy, önként alávetik maguk az aukciós portál szabályainak, ami bizony védi az eladót és a vevőt egyaránt, gyarapítja az értékeléseket, alátámasztja az adás-vétel tényét.

Egy részben mégis meglepő ez a lépés, mert nem szabad elfelejteni milyen országban élünk. Hazánkban az átlagember életvitel szerűen hozzá van szokva, hozzá van szoktatva a szabályok kijátszásához. Nálunk teljesen megszokott egy kinn felejtett 30 -as tábla, az azt 90 -el elhagyó autós és a takarásból mérő rendőr. Ahogy az “Számla nélkül olcsóbb?” kérdés is igen gyakran elhangzik. A multikban beszerzési ár alatt kapható az utaztatott cukor, a kéményseprő az utcáról ellenőrzi papíron a kéményeket és sorolhatnám. Mért pont az aukciós portálok szabályzata lenne a kivétel?

Arra tudok gondolni, hogy  a Vatera abban bízhat, hogy az aukciós morál sokat javult az évek során. Ebben lehet igazság. Nekem is vannak olyan vásárlóim a Vaterán akik már sokadik alkalommal vásárolnak tőlem fix áron az aukciós portálon, pedig könnyedén írhatnának egy email-t, megvan minden elérhetőségem. Egészen egyszerűen a vásárlás ezen formája megfelel számukra és számomra is. Én meg kifizetem ami jár, mert vitathatatlan, sok pénzt el kellett ahhoz költeni az aukciós portálnak, hogy ilyen vásárlóerő legyen jelen az oldalon, lehetővé téve az eladásokat. Számomra meg mindegy, hogy az AdWords -ben, árösszehasonlítókon, vagy éppen a Vaterán költöm el azt a pénzt amit vevőszerzésre fordítok.

A másik eshetőség, hogy aki a szabályokat ki akarta játszani az már rég megtalálta a módját.  A vevő leütötte a 100 Ft -os kulcstartót, ha egy 100ezres nyomtatót akart a termékek közül, az eladó meg beregisztrált az oldalon webáruháza brand nevével, ami a mai világban könnyedén kikereshető. Az aukciós portál üzemeltetése beletörődött és nem erőlteti az eladók és vevők “elszigetelését”.

Kategória: Online aukciók | Címke: | Hozzászólás most!

Az internetes kereskedő hármas személyisége

A kereskedő. Ismeri az áru mozgás jellemzőit, tisztában van a piaci folyamatokkal és igényekkel. Tudja miből mennyit és hogyan raktározzon, tudja hogy kell kommunikálni az ügyfelekkel és miként tartsa a kapcsolatot a beszállítókkal, mivel jár egy vállalkozás fenntartása, tisztában van az adó és járulék terhekkel, a helyi szabályokkal. Értékesítőként dolgozik, vagy éppen saját – offline – boltja van. Mindez jó alapot jelenthet az online kereskedelem világában.

A webmester. Tisztában van az online jelenlét hátterével. Ismeri a weboldalak készítésének és üzemeltetésének folyamatát, vagy maga is képes valamely részfeladat elvégzésére, akár programozás, webdesign, vagy tárhely szolgáltatás, illetve képes ezek koordinálására. Naprakész a keresőoptimalizálás és a keresőmarketing területén (az AdWords mára mondhatni megkerülhetetlen), tudja hogy kell a statisztikákat elemezni, a konverziókat nyomon követni. Egy piacképes termékkel ezen ismeretek birtokában jó kondíciókkal lehet indulni.

A szakértő. A kínált termékek terén egyedülálló szakértelemmel bír. Nincs a szakterületén olyan kérdés ami zavarba hozhatná. A termékkel együtt adja a szakértelmét, vagy éppen fordítva. Megadja a célra vezető eljárást, amihez a terméken át vezet az út. Olyan réspiacokat tölthet ki, amelyre mások még csak nem is gondoltak.

Nem rendelkezik valamelyik összetevővel? Nem gond, az lenne a meglepő, ha valaki alapból mindenhez értene. Tanulni nem szégyen és nem is lehetetlen. A kérdés, hogy van-e olyan összetevő ami megvan?

A gondot az jelenti, ha csak az van meg, hogy kellene valami ami könnyű, otthonról és mellékesben is lehet csinálni, jó pénz van benne, de nem zavarnak túl sokan, na jó majd néha feladok pár csomagot. Ez nem fog menni.

 

 

Kategória: Webáruház nyitás | 1 hozzászólás

Warning can not modify header information probléma – Opencart

Túl sok felvezetést nem írok, aki keresi a megoldást a fenti kérdésre egy tipp a megoldáshoz.

Warning: Cannot modify header information – headers already sent by  in  …. opencart/system/library/currency.php on line 45

Elég érdekes, hogy számos helyen felmerül ez a kérdés és a fórumokon feltett kérdések gyakran úgy zárulnak, hogy bár javasolnak több dolgot, a kérdező problémája nem oldódott meg.

Nálam az alábbi lett a megoldás.

Nem akarok túlzottan belebonyolódni, de az okozta a gondot, hogy miután a Notepad++ -al megnyitottam az eredetileg ANSI kódolású nyelvi filet a fordításhoz, majd azt UTF-8 kódolással mentettem el. Az UTF-8 kódolás BOM kódja okozta a fenti hibaüzenetet, a megoldás pedig annyi, hogy a fileokat amennyiben UTF-8 kódolással mentjük az UTF-8 BOM nélkül kódolást kell kiválasztani.

Kategória: Webáruház szoftver | Címke: | Hozzászólás most!